Politique confidentialité
Nous respectons la confidentialité des informations transmises. La protection de vos données est quelque chose qui nous tient particulièrement à coeur.
La transmission de données entre vous et les systèmes exploités pour l’AT est toujours chiffrée. Vos actions et vos saisies ne peuvent donc pas être modifiées et ne sont pas accessibles aux personnes extérieures. Le niveau de cryptage sera adapté en permanence à l’état de la technique considéré comme étant sûr.
- Données obligatoires dont nous ou notre entreprise de services informatiques avons besoin pour l’exploitation technique et la sécurité (p. ex. protocoles de système).
- Données obligatoires pour des utilisations ou projets spécifiques (p. ex. courriels, données d’inscription, etc.).
- Enregistrements statistiques facultatifs pour l’analyse des accès à Internet. Ces données sont sauvegardées sous forme anonyme sur les systèmes de nos prestataires informatiques. Nous vous sommes reconnaissants d’autoriser la sauvegarde de vos données. Vous pouvez également utiliser la fonction «Do not track» de votre navigateur Web, que nous respectons également.
Les emplacements de stockage suivants sont utilisés:
- Siège de l’Association suisse pour la prévention du tabagisme.
- Centre de traitement des données et siège de notre prestataire informatique à Berne (CUBETECH Sàrl)
- Centre de traitement des données et siège de notre prestataire informatique à Berne.
Pour les offres utilisant des prestataires de services externes:
- La Tribu (Forum) possède son propre serveur (tribu-stop-tabac.ch) via un service proposé par Infomaniak (serveur basé en Suisse sur Genève).
- Le Coach et les autres outils interactifs sont hébergés sur un hébergement mutualisé Infomaniak et managés uniquement par l’équipe stopsmoking. Les données sont stockées dans des datacenters en Suisse.
- Les Chatbots ont été créés via le service landbot.io et les données sont hébergées sur leurs propres serveurs avec leur propre politique de confidentialité.
- Ce site utilise Matomo pour analyser l’utilisation du site. Lors de l’accès aux pages web et aux services web de stopsmoking.ch, les données suivantes sont enregistrées dans des logfiles: l’adresse IP, la date et l’heure de visite, le navigateur web et les informations sur l’appareil utilisé (p.ex. système d’exploitation). Ces données sont évaluées à l’aide d’outils d’analyse web.
L’exploitation de Matomo est assurée par nos hébergeurs web, WeServe SA et Cyon Sàrl, notre équipe interne ainsi que nos partenaires de conception et de mise en oeuvre, Liip SA et Cubetech Sàrl. Le pistage au sein de notre domaine stop-tabac.ch est sous notre contrôle. Toutes les données sont conservées en Suisse. Elles servent à l’analyse web susmentionnée.
- Meta (Facebook/Instagram) utilise son propre Business Manager (en Irlande).
Les données sont sauvegardées sur des supports de données en ligne uniquement tant que cela est nécessaire. Elles ne sont jamais utilisées ou transmises à des fins marketing. Pour certains projets/services, les données suivantes sont transmises pour traitement ultérieur :
- A des responsables de projets externes pour des projets individuels : données statistiques pour l’utilisation du site Web et données de formulaire en rapport avec le projet stop-tabac.ch.
- A des services cantonaux de prévention : informations personnelles pour le canton concerné en rapport avec des projets s’y rapportant.
La transmission se fait soit par échange de supports de données, soit par transmission sécurisée comme décrit au point 1. Il n’y a pas de transmission de données à des fins de marketing.
5.1. Renseignements
Sur demande écrite, nous vous indiquerons en tout temps quelles données personnelles vous concernant sont enregistrées lorsque vous utilisez notre site Internet.
5.2. Rectification, destruction, restriction du traitement, droit d’opposition
Vous avez la possibilité de faire rectifier, bloquer ou détruire par nos services vos données personnelles qui sont enregistrées lorsque vous visitez notre site Internet. Vous pouvez aussi vous opposer à la divulgation de certaines données personnelles. Les données ne peuvent pas être détruites si nous en avons besoin pour accomplir des tâches en suspens ou pour faire valoir des droits ou des prétentions, ou si nous devons les conserver en vertu de la loi.
5.3. Communication et transmission de données
Sur demande écrite, vous avez en principe le droit d’obtenir les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées lorsque vous visitez notre site Internet, dans un format structuré, courant et lisible (p. ex. fichier PDF). En outre, vous avez le droit d’exiger que les données que vous nous avez fournies lorsque vous avez visité notre site Internet vous soient communiquées.
5.4. Droit de révocation
Si vous avez consenti entre autres à la collecte, l’enregistrement et l’utilisation de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet ou de nos services, vous pouvez révoquer ce consentement en tout temps. La révocation peut être adressée par courrier électronique ou par écrit à l’instance indiquée au point 2. Les effets de la révocation sont limités à l’enregistrement et à l’utilisation de données personnelles qui ne peuvent pas être enregistrées ou utilisées en vertu d’autorisations légales sans que votre consentement soit nécessaire. Par ailleurs, la révocation n’a aucune incidence sur les opérations de traitement effectuées jusque-là avec votre consentement.
5.5. Autorité de surveillance
Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html) fait fonction d’autorité de surveillance en matière de protection des données.
5.6. Revendication de ces droits
Pour faire valoir vos droits, veuillez-vous adresser à l’instance indiquée au point 2, en prouvant votre identité (copie de la carte d’identité, du passeport ou d’un autre document d’identité officiel). Veuillez noter que vos droits sont restreints dans la mesure où la loi le prévoit ou que des intérêts publics ou privés prépondérants le requièrent. P. ex., le droit à la transmission de données ne s’applique pas au traitement des données personnelles rendu nécessaire par l’exercice d’une tâche d’intérêt public.
Pour toute demande ou renseignement concernant la protection des données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. La personne chargée de la protection des données prendra contact avec vous.
AT Suisse | Stopsmoking.ch
Haslerstrasse 30
3008 Berne
Voir ici
WeServe SA
Könizstrasse 161a
3097 Liebefeld
Fournisseur d’hébergement: Cyon Sàrl
Cubetech Sàrl
Laupenstrasse 1
3008 Berne
WeServe SA
Könizstrasse 161a
3097 Liebefeld
Nous nous efforçons de saisir et de traiter seulement les données personnelles nécessaires pour accomplir nos tâches. Nous sensibilisons régulièrement les collaborateurs impliqués aux questions de protection des données et attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles sur notre plateforme.
Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Ligue suisse contre le cancer
Effingerstrasse 40
3001 Berne
Téléphone : +41 31 389 91 00
Aperçu du contenu :
11.1. Collecte et traitement de données personnelles
11.2. Buts du traitement des données
11.3. Bases relatives au traitement des données.
11.4. Transmission de données personnelles à des tiers
11.5. Présence sur les réseaux sociaux
11.6. Durée de conservation des données personnelles
11.9. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous vous expliquons ci-après comment nous traitons vos données personnelles :
11.1. Collecte et traitement de données personnelles
Nous collectons et traitons les données des personnes qui font appel à nos services de conseil en nous limitant à ce qui est nécessaire pour accomplir nos tâches.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous collectons.
11.1.1 Pour ouvrir un compte
Obligatoire :
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
Facultatif :
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Langue de consultation
- Langue de l’application
- Canton de résidence
- Année de naissance
- Sexe
- Adresse électronique
11.1.2 Dans le cadre de l’activité de conseil
- Quantité approximative et fréquence des produits consommés contenant du tabac et de la nicotine
- Données sur les interruptions de consommation
- Désir d’arrêter de fumer et confiance en soi
- Stratégies visant à changer de comportement
- Rechutes
- Objectifs du conseil
- Échéances
- Notes pertinentes pour le conseil
- Informations concernant l’état de santé général
11.2. Buts du traitement des données
Nous traitons les données personnelles collectées exclusivement aux fins suivantes :
- Suivi de sevrage tabagique
- Évaluations statistiques à des fins de recherche et de développement ainsi que pour les rapports annuels sous forme anonymisée.
- Assurance qualité sous forme anonymisée
11.3. Bases relatives au traitement des données
Votre consentement pour le traitement de vos données personnelles constitue la base légale nous permettant d’agir. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par écrit (également par voie électronique). Nos coordonnées figurent au début de la présente déclaration de protection des données.
Si vous révoquez votre consentement, nous ne traiterons plus vos données. La révocation de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement de vos données personnelles effectué sur la base de votre consentement avant sa révocation.
11.4. Transmission de données personnelles à des tiers
Nous transmettons vos données personnelles à des tiers seulement si une obligation légale existe ou si vous avez expressément donné votre accord.
11.5. Présence sur les réseaux sociaux
Actuellement, nous ne sommes pas actifs sur les réseaux sociaux.
11.6. Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles tant que cela est nécessaire pour accomplir nos tâches ou si des prescriptions légales l’exigent. Si aucune obligation légale ou contractuelle ne s’y oppose, les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
Nous nous efforçons de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. Ces mesures veillent à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles et à les protéger de manière adéquate contre des accès non autorisés ou des pertes.
Nos données ainsi que leurs sauvegardes (backups) se trouvent sur des serveurs situés en Suisse.
La législation sur la protection des données confère différents droits que vous pouvez faire valoir en lien avec vos données personnelles, notamment :
- Le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant et lesquelles.
- Le droit d’exiger que les données personnelles inexactes soient rectifiées.
- Le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles (dans la mesure où aucune obligation légale ne nous oblige à les conserver).
- Le droit d’exiger la remise de certaines de vos données personnelles dans un format électronique courant ou leur transfert à une autre personne pour leur traitement.
- Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles si le traitement est fondé sur votre consentement.
- Le droit de demander d’autres informations si elles sont nécessaires pour exercer vos droits.
Si vous souhaitez faire valoir vos droits, veuillez vous adresser par écrit (également par voie électronique) à l’adresse indiquée au début du présent document.
11.9. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Le contexte ainsi que les dispositions légales pouvant changer, nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données à la situation actuelle.
Dernière mise à jour : avril 2024
Dernière modification: